Создание корпоративных изданий. «Подводные камни»
Золотая середина
Процесс создания корпоративных СМИ таит в себе ряд «подводных камней». Например, когда компания заказывает издание в специализированном агентстве, часто возникает вопрос: что важнее — представление заказчика о потребностях своих сотрудников (или клиентов), или профессиональный опыт издателей? Каждая сторона руководствуется собственным пониманием того, каким должно быть хорошее СМИ. Исполнителю с одной стороны, необходимо выполнять поставленную задачу, то есть работать с аудиторией, нравиться читателю. А с другой - сочетать это с взглядами заказчика, который платит деньги, но может иметь весьма специфические представления об издании. К примеру, руководитель компании может настаивать, что в корпоративной газете необходимо печатать исключительно приказы, циркуляры и сухие интервью «строго по делу». Здесь задача издателя – грамотно объяснить заказчику, что сотрудники – не роботы, а обычные люди, которых еще нужно заинтересовать новым изданием. Приказы и циркуляры тоже могут присутствовать в корпоративной прессе, но, чтобы читатели проявили интерес к изданию, необходимо, чтобы в первую очередь оно писало о них самих, их проблемах и насущных чаяньях. Как правило, успех корпоративного СМИ во многом зависит от дипломатических качеств издателя, насколько профессионально он сможет провести переговоры с заказчиком и найти золотую середину, чтобы изданием были довольны и руководство компании и читатели. Поэтому создание изданий задача не из легких. Чтобы создать благоприятную атмосферу в офисе, прочитайте о внутренних коммуникациях.
Одна голова – хорошо,…а две – хуже!
Часто возникает вопрос – кто в компании будет утверждать план номера, материалы и подписывать макет в печать? Как правило, главной проблемой становится слишком долгий и мучительный процесс согласования материалов. Готовые тексты приходится утверждать в нескольких «инстанциях»: например, журналисту — с внешними спикерами и с собственным начальником, а тому — с заказчиками, которые зачастую вовсе не спешат уложиться в нужные сроки. Из-за этих постоянных проволочек номера выходят в свет позже запланированного времени. По сути, для успешного создания СМИ, со стороны компании-заказчика нужен один сотрудник и желательно, чтобы это был большой начальник, поскольку все остальные, все равно понесут согласовывать все материалы к нему. Этот человек должен держать издателей в курсе внутренней политики, помочь организовать работу с внутренней аудиторией, подсказать где найти источники информации с мест. Не забудьте создания корпоративных СМИ. Ими могут стать внутренние корреспонденты, например, руководители или сотрудники PR- или HR-служб подразделений, если речь идет о большой географии компании. Чем меньше людей в компании будет отвечать за утверждение материалов, тем продуктивнее пойдет работа.