Корпоративные издания

Корпоративные издания для клиентов – что выбрать?

Каталог, буклет, листовка или все-таки журнал, какой тип издания нужен именно Вам?

Безусловно, разные такие издания имеют различные цели и ориентированы на различную публику, поэтому многие компании издают сразу несколько корпоративных СМИ – для каждого типа целевой аудитории. Но сейчас мы не будем затрагивать внутренние СМИ, ориентированные на персонал, а поговорим о клиентских изданиях.

Каталог продвигает продукты компании, мотивируя читателей на их приобретение, буклет сообщает ограниченную информацию о фирме или о ее новой продукции, листовка содержит максимально сжатое сообщение о товарах, ценах и скидках. Цели всех трех разновидностей печатных материалов сугубо утилитарны. Корпоративный журнал же не просто информирует о новых предложениях компании, но и представляет для ее клиента дополнительную ценность сам по себе, так как содержит некую «отвлеченную» информацию, интересную для вашей потенциальной аудитории. Еще одна важная особенность журнала – он представляет собой регулярный канал коммуникации, который настраивает читателя на длительный контакт с данным брендом.

Каковы цели, таковы и результаты

Как известно, цель любого бизнеса – зарабатывать деньги и  вряд ли кто-то, начиная выпуск журнала, ставит перед собой цель развлечь своего читателя или украсить новым глянцевым выпуском прилавок магазина. Однако, у продавцов стиральных машин и продавцов загородной недвижимости, безусловно, различные маркетинговые стратегии. Поэтому их издания, также должны преследовать несколько разные цели.

Стратегические: сформировать позитивный имидж марки, повысить лояльность существующих потребителей. Конкретные: привлечь новых клиентов, увеличить объемы продаж. Приоритет в этом вопросе зависит от направления деятельности вашей компании. Например, кафе, магазины бытовой техники, спортивные клубы и продуктовые супермаркеты могут рассчитывать на то, что клиентский журнал обеспечит им больший приток посетителей. В корпоративных изданиях, стоит корпоративное СМИ. А продавцам элитных товаров - недвижимости или автомобилей не стоит ожидать, что к ним сразу после выхода корпоративного СМИ выстроится очередь –  тут рациональнее не стимулировать быстрые продажи, а формировать лояльность к марке.  Чтобы в момент, когда читатель «дозреет» до смены квартиры или покупки новой машины, у него не возникало сомнений, что выбрать.

Портрет в интерьере

Определившись с целью, вам нужно составить портрет потенциальной аудитории, то есть четко сформулировать, кому будет предназначаться ваше издание. Только поняв, каким людям вы адресуете свой журнал, можно думать о его содержании —  какая информация будет вашим читателям более близка и интересна. Это касается не только тематики издания, но и языка, которым оно будет написано. Например, журнал, который ориентирован на подростков и написан «правильным» сленгом может вызвать непонимание или даже отторжение у их родителей. А печатая слишком популярную статью о медицинском препарате в издании, рассчитанном на дипломированных врачей, вы также рискуете потерять доверие читателя. Чем ближе по тематике, стилю подачи материала и даже дизайну будет издание к интересам вашей целевой аудитории, тем выше шансы на успех. А что такое «успех» для бизнесмена, мы уже обсуждали.

Если вы прояснили все вопросы, пора искать издательство, с которым вам предстоит сотрудничать.